a choisi Plain-Pied pour répondre davantage aux besoins des personnes à mobilité réduite.
L’objectif est de rendre accessible le plus rapidement possible un maximum d’agences à travers tout le pays.
Forte de son expérience, l’asbl Plain-Pied a visité de nombreuses agences et soumis ses rapports en français et en néerlandais aux personnes responsables.
Estelle Dordolo, collaboratrice chez Plain-Pied et responsable du projet :
« 4 lettres résument la manière dont nous travaillons: « S.E.C.U. » pour Stationner, Entrer, Circuler et Utiliser.
Si l’agence dispose d’un parking privé, un emplacement réservé aux PMR doit être prévu, l’entrée de la banque doit être accessible, l’ATM, le mobilier d’accueil, les open- and close-meeting rooms, sont les points essentiels de notre travail.
Les ATM (Automated Teller Machine) sont les distributeurs d’argent. L’aire de rotation est un point très important en tenant compte du séparateur de courtoise. Comme il n’existe pas sur les marchés des ATM adaptés, il est essentiel qu’au minimum une aire de rotation se trouve devant l’appareil pour pouvoir y accéder…
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ATM avec aire de rotation de 150 cm dépourvue de tout obstacle devant l’appareil, permettant un positionnement optimum d’une personne en chaise.
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Voilà un exemple du travail de Plain-Pied : informer les personnes compétentes du travail à réaliser.
Les PMS (responsables d’études) au sein de BNP PARIBAS FORTIS sont chargés de l’étude des projets. La Banque est amenée à rencontrer notre ASBL afin d’analyser les plans et établir concrètement le travail à réaliser.
Objectif au terme des travaux dans l’agence: le Green Label.
Le Green Label définit une agence où toutes les fonctions principales sont accessibles.
L’objectif de notre ASBL est de rendre les agences le plus accessibles possible et de communiquer l’information aux personnes handicapées afin qu’elles sachent que des agences BNP PARIBAS FORTIS répondent à leurs besoins.
C’est l’aboutissement d’un long travail en collaboration avec nos clients comme vous pouvez le voir sur les photos. Voici l’exemple d’une parfaite réussite.
C’est l’objectif de Plain-Pied, c’est aussi une grande satisfaction personnelle. »